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Abre la app desde tu panel de Tiendanube → Aplicaciones → Preventa y Avisos de Stock. Vas a ver la lista de tus productos. Haz click en “Activar preventa” en el que quieras, elige el texto del botón y el badge, y guarda. El producto queda disponible para compra aunque el stock sea 0.

Sí, así tiene que ser. Instalar la app no modifica ningún producto ni ningún stock. La app recién actúa cuando tú activas la preventa en un producto puntual — y solo en ese producto. Nada cambia hasta que tú lo decides.

En el modo Automático (el que viene por defecto), la app sube el stock de las variantes elegidas a 9.999 unidades para que Tiendanube no bloquee la venta. Tu stock real queda guardado y, al pausar la preventa, lo restauramos automáticamente. Si prefieres que la app no toque tu stock, puedes pasar a modo Manual en Ajustes (más abajo lo explicamos).

Ilimitados. Puedes poner en preventa todos los productos que quieras al mismo tiempo, sin límite. La app tiene un período de prueba gratis y después una suscripción mensual que se cobra a través de Tiendanube.

Sí. Puedes activar la preventa solo en las variantes agotadas (por ejemplo el talle M) y dejar el resto vendiéndose normal. Ideal para ropa y calzado: el cliente ve “Reservar” solo en el talle que no tienes y compra al toque los que sí están disponibles.

Sí, poniendo un límite de unidades por variante. En vez de dejar la venta abierta, eliges cuántas reservas aceptas de cada talle/color. (Disponible en modo Automático.)

Sí. Puedes dejar una preventa armada para abrir a una fecha y hora exactas (aparece un cartel “PRÓXIMAMENTE” con cuenta regresiva) y también cerrarla automáticamente cuando termina el drop. Perfecto para lanzamientos.

Sí. Puedes dejar un producto “armado” para que la preventa se active automáticamente en el momento en que sus variantes lleguen a stock 0. Así nunca pierdes la venta, aunque no estés mirando. (Disponible en modo Automático.)

Sí. En los productos agotados sin preventa, la app muestra un “Avísame cuando vuelva”: el cliente deja su email y le mandamos un mail automático cuando repongas. Se activa/desactiva desde Ajustes y no necesita configurar nada más.

Sí. Desde la app eliges el color y la forma del badge de preventa (cuadrado, redondeado o píldora) para que combine con tu tienda. El texto del botón y del badge también son tuyos.

Sí. La app inyecta el badge y cambia el texto del botón de compra en tu tienda automáticamente. No necesitas editar el tema ni tocar código.

El modo Manual es para las tiendas que manejan su stock a mano o con otra app y no quieren que Preventa lo toque. Con Manual, la app no modifica tu stock: solo agrega el badge, marca las órdenes como preventa y registra las ventas para el dashboard. Tú sigues manejando tus números como siempre. Se activa en Ajustes → Control de stock.

El límite de unidades, la auto-preventa al llegar a 0 y la apertura programada a una fecha y hora (lanzamiento con PRÓXIMAMENTE) necesitan que la app maneje el stock, así que solo funcionan en modo Automático. Todo lo demás (badge, fecha de envío, countdown de cierre, por variante) anda igual en los dos modos.

Tienes un período de prueba gratis y después una suscripción mensual ilimitada. El cobro lo hace Tiendanube directamente junto con tu plan — la app no te pide tarjeta ni maneja tu plata. Puedes ver el estado de tu suscripción desde el listado de aplicaciones de tu panel.

La preventa deja de mostrarse en tu tienda, pero no pierdes tu configuración. Apenas reactivas la suscripción desde tu panel de Tiendanube, todo vuelve a funcionar solo, tal como lo tenías.

Es compatible con la gran mayoría de los temas estándar. Si tienes un tema muy personalizado y el badge o el botón no aparecen bien, escríbenos y lo resolvemos.

Por una regla de Tiendanube, el badge y el botón aparecen después de la primera interacción en la página (un scroll o un click). Si entras a la ficha del producto y haces scroll, deberían aparecer. Si aún así no salen, escríbenos con el link del producto y lo miramos.

Pausa primero todas tus preventas desde la app (así te restauramos el stock real) y recién ahí desinstala. Importante: al desinstalar, Tiendanube nos corta el acceso al instante, así que ya no podemos restaurar el stock después. Por eso el orden correcto es pausar → desinstalar.

En modo Automático, pausa la preventa antes de editar el stock a mano. Como la app fuerza el stock para poder vender pasado el 0, editarlo con la preventa activa puede descoordinar los números. En modo Manual esto no aplica, porque la app no toca tu stock.

Escríbenos a [email protected] con el asunto “Eliminación de datos” y el nombre de tu tienda. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.